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Vous avez une réclamation ou souhaitez communiquer un manquement au POSC ?
Pour communiquer un manquement au POSC ou présenter une réclamation, il vous suffit de compléter le formulaire ci-dessous et de nous le renvoyer ; nous procéderons à une vérification et nous vous tiendrons informé.
Votre nom de famille, Votre prénom:

Votre adresse e-mail:

Le pays dans lequel vous résidez:

Veuillez indiquer le nom du fournisseur de jeu en ligne ou le lien vers le site ou la plate-forme de jeu.:

Veuillez détailler votre réclamation ou la nature du manquement au POSC que vous souhaitez communiquer. (Merci de fournir un nombre suffisant de détails pour nous permettre d’identifier le jeu concerné):

Merci de fournir TOUTES les informations requises ; elles nous permettront de vous tenir informé.

Nous vous remercions d’avoir contacté nos services. Nous allons soigneusement vérifier les éléments concernés et nous ne manquerons pas de vous recontacter aussi rapidement que possible par le biais de l’adresse e-mail indiquée. Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse de l’administrateur PEGI Online ou des mesures adoptées suite à votre réclamation, vous pouvez demander que le cas soit soumis à la commission des réclamations, laquelle est tenue de prendre une décision dans un délai de deux semaines.
ISFE
15 rue Guimard
B-1040 Brussels
Belgium

Tel: +32 (0) 2 513 8816
Fax: +32 (0) 2 502 7462

E-mail: info@isfe.eu
NICAM
Mediapark
Mediacentrum,
3rd floor, room 328
Sumatralaan 45
1217 GP Hilversum
The Netherlands

Tel: +31 (0) 35 646 08 60
Fax: +31 (0) 35 646 08 68

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